De acordo com o código e defesa do consumidor, voce tem direito a troca ou devolução.
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca por outro produto, entenda as soluções para você:
- O cliente pode optar por um produto do mesmo valor, ou superior ao valor pago. ( nos casos de troca por um produto mais barato ao que foi pago, logo essa valor entrará como cupom em desconto, em uma futura compra).
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
